I en bransje som tradisjonelt kan være tilbakeholden med å omfavne teknologiske endringer, er det firmaer som Hammerkompaniet AS som tør å utfordre normen. Dette velomtalte tømrer- og snekkerfirmaet i Oslo har nylig tatt et nytt skrittet inn i den digitale verden med Proptly.

Mestring av Kommunikasjonsutfordringene

Som mange i bransjen vil bekrefte, er henvendelser mer enn bare et spørsmål om å svare. Det handler om å koordinere, planlegge og sikre at kunden ikke bare blir hørt, men også får sine behov oppfylt.

“Å holde styr på henvendelser og avtale befaringer kan være som å navigere i en labyrint. Det er lett å miste oversikten, noe som kan føre til at man kan potensielt gå glipp av viktige oppdrag eller svarer kunder med ujevne mellomrom," uttrykker Mathias Syvertsen Gaustad, daglig leder i Hammerkompaniet AS

‍

Hammerkompaniets Nye Verktøy for Effektivitet

Med Proptly’s plattform, ble mange av disse utfordringene taklet. Hammerkompaniet AS kunne nå konsolidere alle kundehenvendelser på ett sted, noe som drastisk reduserte risikoen for tapte eller oversette meldinger.

“Å kunne avtale befaringer, diskutere tilbud, dokumentere beslutninger og til og med signere kontrakter digitalt er en game-changer. Vi er ikke bare mer organiserte, men hele kundeopplevelsen har blitt forbedret," sier Mathias.

Teknologien Gjør Forskjellen

Etter implementeringen av Proptly begynte Hammerkompaniet å merke en markant forbedring. “Vi har sett en nedgang i misforståelser og feilkommunikasjon. Dette skyldes hovedsakelig den sentraliserte kommunikasjonen Proptly tilbyr," påpeker Mathias.

Skrittet Mot En Moderne Håndverksverden

Tross initiell nøling, har overgangen til Proptly for Hammerkompaniet vist seg å være en stor suksess. Det viser at selv tradisjonelle bransjer kan blomstre med riktig teknologi og tilpasningsevne.

‍